CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Website này được vận hành và quản lý bởi Công ty TNHH Hỗ trợ y tế quốc tế IMS Việt Nam (IIMS-VNM).

Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật tuyệt đối những thông tin cá nhân của người sử dụng website. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến việc khách hàng mong muốn được kết nối, liên lạc nhằm được giải đáp, giới thiệu, tư vấn kĩ hơn về dịch vụ của Công ty.

Ngoài ra, người sử dụng hoặc các khách hàng của IIMS Việt Nam có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp bất cứ thông tin, chi tiết cá nhân nào. Bạn hoàn toàn ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai cho đến khi bạn để lại thông tin.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này bao gồm các nội dung sau:

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website chính thức của IIMS Việt Nam (https://iims-vnm.com/) được xác định khi bạn tự nguyện để lại thông tin nhằm mục đích được giải đáp thắc mắc, tư vấn về công ty và các dịch vụ liên quan.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

  • Hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của IIMS-VNM
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến dịch vụ của IIMS-VNM
  • Để liên lạc trao đổi, tư vấn thêm về các dịch vụ mà khách hàng quan tâm, giải đáp các thắc mắc mà khách hàng hiện có
  • Để giới thiệu về các chương trình, dịch vụ mà công ty sắp triển khai hoặc các thông tin điều chỉnh, có thể khách hàng sẽ quan tâm.

2. Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn trực tiếp cung cấp cho chúg tôi. Đó là các thông tin liên lạc khi bạn muốn được kết nối với Công ty, bao gồm: Họ tên; Email; Số điện thoại.

Thông tin cá nhân của khách hàng mà chúng tôi thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty hoặc được chia sẻ với các đơn vị khác có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Ngoài ra, trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”). Google Analytics dùng cookie, là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng web của bạn, lập báo cáo về các hoạt động trên web cho các nhà khai thác web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet. Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ. Quý khách có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn bạn sử dụng triệt để chức năng của website. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và các mục đích nêu trên.

3. Cam kết bảo mật

Công ty cam kết không bán, không chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định chính sách bảo mật thông tin.

Chúng tôi sẽ chỉ xuất trình khi có yêu cầu từ phía cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hay để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe.

IIMS-VNM có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kì lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang website của chúng tôi.

4. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Người dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba với các thông tin, chứng cứ liên quan đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Hỗ trợ y tế IMS Việt Nam qua hòm thư điện tử: info@iims-vnm.com.

Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kĩ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh. Người dùng sẽ được phản hồi trong vòng 72 tiếng để cùng Công ty thống nhất phương án giải quyết.